民意信箱處理流程說明
- 發布日期：
- 最後更新日期：112-11-27
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民意信箱流程步驟說明：
1.民眾進入民意信箱填寫陳情資料並送出電子郵件。
2. 秘書室民意信箱專責承辦人員收件。
3. 依陳情內容，依各科室業務職掌，交由權責科室辦理。
4. 權責科室承辦人簽收後，按公文流程將擬辦情形簽陳主管核可。
5. 承辦人根據簽陳核可內容，在公文辦理時限內，依權責用公文或電子郵件予以答覆。
(回覆時程：依照公文控管時程進行管制作業。)
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